هيلتون جراند فاكيشنز كلوب أوشن تاور وايكلوا فيليدج

العقار رائع للغاية. إنه بالتأكيد المنتجع الأكثر فخامة الذي أقامت فيه عائلتنا. حدائق نظيفة للغاية، لا يمكن التغلب على المناظر، موقع منعزل ولكنه مريح. يجب زيارة المتاجر في كوين!

هذا منتجع جميل في موقع خلاب يبعد حوالي 20 ميلاً شمال كونا. المناظر خلابة، والمسابح رائعة، وبحيرة مالحة جميلة متصلة بالمحيط. أكبر عيوبه هي الحاجة إلى المشي. صُمم المنتجع ليكون واسعاً بشكل غير ضروري، وتحتاج إلى المشي لمسافات طويلة للوصول من مكان إلى آخر، لدرجة أن المشي قد يُفسد متعة المكان. لا تتوفر خيارات طعام كافية، ويصعب اكتشاف بعض أماكن الطعام المناسبة نسبياً لأن المنتجع واسع جداً، وقد تشعر بالجوع وتضطر للمشي لمدة 30 دقيقة للوصول إلى المطاعم/محلات البقالة في مراكز التسوق القريبة. عند تسجيل الوصول، سُلِّمنا زجاجات مياه، وأُبلغنا بوجود محطات تعبئة في جميع أنحاء المنتجع، ولكن لم تكن هناك سوى محطة تعبئة واحدة بعيدة جداً عن غرفتنا.

لقد زرت هذا المنتجع منذ ١٢ عامًا، وزرته مجددًا مؤخرًا. إنه منتجع رائع، وسأعود إليه مجددًا. نفضل برج المحيط لإطلالاته الرائعة، ومسبح الكبار للهدوء والسكينة. التجول في المنتجع سهل للغاية، ولا يستغرق وقتًا طويلًا، ويتميز بمناظر خلابة. المرافق نظيفة ومُعتنى بها جيدًا. الطبيعة من حولك في كل مكان، وهناك ما يناسب الجميع، حتى الأطفال الصغار. كل شيء كان ٥ نجوم باستثناء خدمة التنظيف، التي كان من الممكن أن تكون أفضل. قال العديد من أفراد العائلة الآخرين في غرف/طوابق مختلفة نفس الشيء. في أحد الأيام، لم نتلقَّ حتى خدمة التنظيف. كان هناك يوم أو يومين قام فيهما الموظفون بعمل ممتاز، ولكن الخدمة كانت غير منتظمة. مع ذلك، كانت إقامة مثالية، وقد استمتعنا جميعًا بوقت رائع.

يتميز منتجع هيلتون بمسابح ومناطق شاطئية رائعة، بالإضافة إلى موقعه الجميل. مع ذلك، كانت غرفتنا في برج المحيط قديمة جدًا وتحتاج إلى تجديد شامل. اضطررنا للانتقال من غرفتنا الأولى بسبب مشاكل في مكافحة الآفات، وكانت غرفتنا الثانية تعاني من مشكلة مماثلة. يقع برج المحيط بعيدًا جدًا عن موقف السيارات (50 دولارًا لليلة)، لذا يتطلب نقل أمتعتك من وإلى غرفتك ركوب الترام. (يعمل الترام كل 15 دقيقة).

غرفة جميلة بإطلالة رائعة، لكنها بحاجة إلى تجديد. أثاث، منفذ USB، باب زجاجي منزلق، مكيف هواء. لماذا لا يوجد موقف سيارات ذاتي في كل برج؟ أسعار خدمة صف السيارات مرتفعة جدًا (أتمنى أن تدفعوا لموظفي خدمة صف السيارات جيدًا). لا توجد معلومات مسبقة أو إشعارات بضرورة تسجيل الوصول في برج الحجز. ذهبت إلى موظف الاستقبال الرئيسي في الردهة، الذي قال لي بتعالٍ (وتكرارًا): "استقل القطار، برج هو المحطة الثالثة على اليمين". ما هو القطار الذي استقللته؟ زيارتي الأولى للفندق، فأي قطار كان [كان تسجيل الوصول في برج المحيط مع جان أكثر ودية ولباقة]. لست متأكدًا مما إذا كان ذلك بسبب عيد الشكر، ولكن للأسف لم يكن هناك الكثير من أماكن تناول الطعام. لم يكن السوق الوحيد المفتوح يقدم الكثير من الأطعمة الجاهزة. كان نوي خيارنا الوحيد في الفندق، وكانت العروض متوسطة. أيضًا، لماذا نضع أفران الميكروويف فقط في طابقين؟ إذا كنت ستختار هذا المسار للاستخدام المشترك، فضع واحدًا على الأقل في كل طابق. من السخافة أن تضطر إلى حمل الطعام إلى طابق مختلف. القطارات بطيئة للغاية. في الواقع، المشي أسرع. في ليلتنا الأولى، كان القطار لم يكن متاحًا. كان هناك قارب بطيء جدًا قيد التشغيل. لن يعود.

المنتجع بحد ذاته جميل ويستحق الزيارة بالتأكيد. لم أتخيل يومًا أن أقول إن الفندق كبير جدًا، لكن هذا الفندق كذلك بالتأكيد. جميع الموظفين لطفاء ومرحبون. مشكلتي الوحيدة، وهي مشكلة كبيرة، هي وجود لحاف متعفن. بذل الموظفون قصارى جهدهم لحل المشكلة. أنفقت الكثير من المال وتوقعت ألا أواجه مشاكل كهذه. هذه أول تجربة لي في منتجع هيلتون، ولن أكررها. بعد مغادرتي وتوجهي إلى فندق ماريوت، تذكرت بسرعة سبب اختياري لماريوت. للأسف، لا أستطيع نشر الصور، لكنني أنصح بالإقامة في أي مكان آخر. يستحق الزيارة ليوم واحد فقط، وهذا كل شيء.