فيرفيلد إن آند سويتس باي ماريوت شانل فيو

3 نجوم للخدمة فقط لأن موظفي الاستقبال اللذين تعاملنا معهما كانا جيدين. لسوء الحظ، كانت خدمة بيتي، الموظفة من منطقة تناول الطعام، هي الأسوأ على الإطلاق! احكي لنا عن الحادثة. عند تسجيل الوصول، قيل لي أن ساعات الإفطار كانت من الساعة 7 صباحًا حتى 11 صباحًا، وهو أمر غريب لكنني لم أشكك فيه لأنني كنت في ولاية مختلفة تمامًا. في صباح اليوم التالي، نزلت مع عائلتي إلى بار ممتلئ بالطعام حوالي الساعة 10:30، ولم يكن أي شيء قد تم وضعه جانبًا، لذلك، شرعنا في الحصول على طعامنا. خرجت الآنسة بيتي من الخلف وبدأت في وضع الأشياء بعيدًا وقالت بنبرة وقحة للغاية، "المنطقة مغلقة، لقد اعتذرت وأوضحت أنه تم إخبارنا بأن بار الطعام مغلق في الساعة 11 صباحًا وكان من المتوقع أن تكون الساعة 10:30 صباحًا بالكاد. واصلت قائلة مرة أخرى بنبرة وقحة للغاية من أخبرك؟ ولكن إذا كان هناك أي شيء، فهو منشور بالخارج، يمكنك رؤية الوقت هناك، لذا من الواضح أنني انزعجت واعتذرت مرة أخرى، ولكن هذه المرة رددت بنبرة دفاعية بالطبع، وأخبرتها أن هذا ما قيل لي عند تسجيل الوصول، وطمأنتها أننا لم نكن لنكون هناك إذا لم يتم إعطائي هذه المعلومات. حسنًا، لم تكن سعيدة بردّي، فذهبت إلى مكتب الاستقبال لإحضار الموظف إلى الأمام إلى منطقة بار الطعام وسألتني عما إذا كانت هي، وكان الأمر كذلك، اعتذرت الفتاة المسكينة عن إعطائنا معلومات خاطئة واضطررت إلى مواجهة بيتي في حضورنا! إنه أمر سخيف! سألتها عن اسمها وأخبرتها أن الإدارة ستعلم بذلك. لم أذهب إلى بار الإفطار بعد ذلك.

كان هناك صراصير.

كانت بوابة الأمن مكسورة. وكان هناك أشخاص غير مرغوب فيهم يتسكعون في المنطقة المحيطة، لذا لم نشعر بالراحة أثناء السير في المنطقة. وكان الطلاء يتقشر من السقف وفي الحمام. وكانت أدوات النظافة مكسورة من الحائط.

أسرة صلبة.

كان الموظفون رائعين، لا يوجد هاتف في الغرفة، أدوات الاستحمام مفقودة من الجدران، الغرفة كانت تفوح منها رائحة الدخان رغم أنها غرفة خالية من التدخين. الحمام متسخ ويحتاج إلى طلاء جديد، المقبس الكهربائي تم سحبه من الأسلاك المكشوفة على الحائط.

كانت غرفتنا تحتوي على أريكة إضافية لمساحة المعيشة حتى تتمكن من الانتشار.