في ا تاوروستار دوريس هوتل آند بيتش

يقع الفندق في موقع رائع للمطاعم المحلية واستكشاف دوريس. لسوء الحظ، هذا الفندق لم يذكر أن الكثير من المرافق كانت مغلقة لكونه خارج الموسم قبل وصولنا. لم يكن هناك إشعار بأن القائمة ثابتة للإقامة مع وجبتي طعام ولم يسأل الموظفون عن متطلباتنا الغذائية قبل تقديم الطعام. عندما سجلنا الوصول، لم تكن هناك أي معلومات عن الفندق مقدمة لنا على الإطلاق، وفي جميع الأوقات الخاصة بالإفطار/الغداء/العشاء، وتسجيل الوصول/المغادرة، اختلفت على موقع الويب الخاص بشركة expedias، وموقع الفندق على الويب، وفي مكتب الاستقبال، الأمر الذي كان مربكًا. وقيل أيضًا أنه كان من الممكن الوصول إلى الفندق ولكنه ليس كذلك. لم يكن هناك منحدر عندما وصلنا للحصول على كرسي متحرك نحتاجه، ثم قام الموظفون بوضع لوح خشبي غير آمن ولم يكن مناسبًا للغرض. لقد طلبنا غرفة يمكن الوصول إليها بالكرسي المتحرك عند الحجز وأكدنا ذلك قبل الوصول إلى الفندق (كما لم يكن مضمونًا عن طريق الطلب وحده) - ولكن عندما ذهبنا إلى غرفتنا، تم كسر حاجز الإمساك عن الحائط وتركه على أرضية الحمام ، لم تكن هناك مساحة كافية في الحمام لأختي لتحريك كرسيها المتحرك والانتقال بأمان من كرسيها المتحرك إلى المرحاض ولا يوجد كرسي / غرفة للاستحمام لها للدخول في الحمام. عند الدخول والخروج من الفندق، لم يكن الموظفون يردون دائمًا بالمثل على الترحيب أو الوداع، لذلك كان هذا الأمر فظًا وغير مرحب به.

مفاجأة كبيرة عند الوصول طلبوا 25 يورو إضافية لكل شخص. شخص في رسوم إضافية. لقد أنكرنا وهددنا بمغادرة الفندق. ثم كان من المناسب إسقاطه. لقد شهد الفندق أيامًا أفضل ويحتاج إلى التألق. ومع ذلك، بقينا 4 ليال واستمتعنا بدوريس.

غرف جميلة جداً ونظيفة وكبيرة وهادئة وقريبة من الشاطئ. فريق العمل متعاون للغاية. ليس لديهم حمام سباحة أو شاطئ خاص. الخروج الساعة 11 صباحا وليس 8 صباحا العديد من المطاعم ومحلات السوبر ماركت قريبة.

كان هناك شخص في مكتب الاستقبال وطلب مني دفع 10 يورو إضافية مقابل موقف السيارات عندما يظهر موقف السيارات على expedia مجانًا، ولدي ليلتان للإقامة في هذا العقار واشتريت بعض المشروبات في الليلة الأولى وتركتها على الثلاجة في الليلة الثانية وقام عمال التنظيف بإزالة جميع المشروبات من الثلاجة. آخر شيء يجب أن أقوله هو أنهم كانوا يحاولون أن يجعلوني أتقاضى 25 يورو أكثر من سعر إعلانات expedia. شكرًا لشركة expedia، لقد أعادوا لي الأموال الإضافية. كان الحمام كله عفنًا ورائحة سيئة للغاية.

لا تضيع وقتك في حجز هذا الفندق. وصلنا ليتم إخبارنا أنه ليس لديهم غرف متاحة ولم يفعلوا شيئًا لإيجاد بديل لنا. عدنا في اليوم التالي وقالوا إن لديهم غرفة ولكن ليست الغرفة التي حجزناها. كانت الغرفة مثيرة للاشمئزاز - أعمدة ستائر متسخة ومكسورة، وأبواب حريق مثبتة بالمسامير، وتسرب الماء المتساقط من السقف في الحمام، والأرفف المتساقطة في خزانة الملابس - ببساطة مروعة. إن ما يسمى بالطعام مع وجبتي طعام هو أسوأ من وجبات العشاء المدرسية ولا توجد خدمة عملاء على الإطلاق، والموظفون فظون فقط. في صباح اليوم التالي ذهبنا إلى الطابق السفلي لرؤية العائلات تنام في منطقة البار حيث تم إخبارهم أيضًا بعدم وجود غرف وقيل للآخرين إنهم بحاجة إلى مغادرة غرفهم لأنهم بحاجة إلى منحها لشخص آخر. رسوم الخدمة الإضافية هي أيضًا مزحة كاملة - 25 يورو مقابل لا شيء! الفندق أيضًا لا يحتوي على أي من الأشياء التي يعلن عنها. لا يوجد حمام سباحة ولا شاطئ خاص ولا مقهى على الشاطئ. كل ذلك أكاذيب. لا داعي لقوله؛ غادرنا. لقد رفضوا استرداد رسوم الخدمة الإضافية لدينا وضحكوا في وجوهنا!.

أسوأ فندق زرته على الإطلاق. أوصي بالبقاء بعيدًا عن هذا الفندق قدر الإمكان! كان هناك عفن وكانت الرائحة شديدة الرطوبة، مما أثار استياء هذا المكان. ليس فقط خدمة سيئة ولكن الكل في واحد سيء للغاية وفقط عملية احتيال.