صنداي هوتل نير بيتروناس توين تاور (فورمرلي سواسانا سويتس)

كان لدينا عائلة كبيرة مكونة من 6 أفراد. كانت إقامة مريحة للغاية. موقع رائع. على بعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من سوق الطعام الليلي وبوكيت بينتانغ. كانت خدمة العملاء من الإدارة ممتازة!

مكان رائع للإقامة! بالقرب من المطاعم ومقاهي القهوة والحانات. المصاعد بطيئة بسبب كثرة الناس، هناك العديد من المصاعد ولكن واحدة فقط تعمل في كل مرة، لذا ستضطر للانتظار كثيرًا. الواي فاي بطيء! لا يوجد موظف في الفندق في الليل. كانت إجراءات الدخول والخروج بسيطة.

موقع ممتاز وعقار جميل، لكن إدارته وصيانته ليست جيدة. يمكن تحسين النظافة بتقييم ٧/١٠، مع وجود رائحة كريهة في الحمام. مطبخ جميل لكن تجهيزاته سيئة - بالكاد يوجد أي شيء صالح للطهي (سكين غير حاد، ومغرفة حساء، ولا منشفة شاي (أو منشفة ورقية، وقليل من أدوات المائدة والأواني الفخارية). مكتب الاستقبال - لافتة "سأعود بعد ٥ دقائق" موجودة في الأوقات التي احتجت فيها إلى مساعدة. اضطررت للاتصال عدة مرات للرد. إرجاع المفاتيح - اقتراح هو وضع صندوق إيداع مفاتيح بجوار مكتب الاستقبال حتى يتمكن الضيوف من إيداع المفاتيح خارج ساعات عمل الاستقبال. طُلب مني تسليم المفاتيح لحارس الأمن، حيث لا يوجد أحد عند مكتب الأمن. تمكنت من العثور على موظف أمن آخر، لكنه لا يعرف شيئًا عن هذا النظام.

يقع العقار بعيدًا عن المحلات التجارية القريبة، إلا أن المنطقة هادئة ومناسبة للأشخاص الذين يفضلون البيئة المناسبة.

مفاتيح بطاقة المصعد معطوبة، محبطة للغاية. معدات الصالة الرياضية على أعلى مستوى. موظفون لطفاء. حمام سباحة لطيف. مطعم لائق هناك.

هذا المكان بالية وعفا عليها الزمن. الكثير من النمل/الحشرات الصغيرة في الشقة. عندما أخبرتهم أرسلوا خدمة تنظيف الغرف التي أتت بمنشفة وأخذتهم بعيدًا. ليست مفيدة للغاية. حتى أنني وجدتهم في حقيبتي التي لم تكن حتى على الأرض. لقد سدنا أحد المراحيض، وقيل لنا إن السبب هو أننا ألقينا ورق التواليت في الوعاء. لم يخبرنا أحد بعدم القيام بذلك. لقد سألنا كل مكان آخر أقمنا فيه في ماليزيا، وأخبرونا أنه يمكننا رمي ورق التواليت في الوعاء، لذلك لست متأكدًا مما إذا كان هذا هو السبب الفعلي.