جيز جراند ريزورت آند كونفينشن سنتر

لقد شعرت حقًا بأنني أحد المشاهير عندما مكثت هناك. فريق العمل كله لطيف للغاية ومتعاون بشكل لا يصدق. حتى أنهم قدموا خدمة نقل مكوكية من وإلى شاطئ ألونا وساعدوني في استئجار دراجة نارية لهذا اليوم. تجربة 5 نجوم!.

لقد أقمنا هنا عدة مرات الآن ونعلم أنه ستكون هناك بعض المشكلات، ولكن هذه المرة كانت الأسوأ على الإطلاق. كان الموظفون بشكل عام فظين، لا صباح الخير، لا ابتسامة، غير مفيدين للغاية، وتم ترتيب الغرفة مرة واحدة فقط في الوقت الذي بقينا فيه هناك، ولم يتم تنظيفها حتى. كانت الغرفة قذرة، وأدوات نظافة قديمة، وثلاجة في الغرفة ذات رائحة كريهة، والمرحاض لا يزال متسخًا جدًا، ودشًا متسخًا، وملاءات ملطخة. لا يوجد ماء ساخن، والتلفزيون لا يعمل بشكل صحيح مع صورة سيئة وأزيز عالٍ، وملاءة السرير كانت مخصصة لسرير مفرد، وممتدة لتتناسب مع سرير مزدوج. كما ندعو الأشخاص هناك لتناول طعام الغداء والسباحة في حمام السباحة ونحن على يقين من أنه سيتم تنظيف حمام السباحة لأنه أخضر ولزج. لقد سألنا عدة مرات وأكدنا أنه سيتم تنظيفه ثم مرة أخرى قبل حوالي ساعة من وصول الجميع ثم قيل لنا أن منظف حمام السباحة في إجازة. لقد شعرنا بالحرج الشديد. ثم في النهاية يحاولون فرض رسوم دخول على الأشخاص الذين يأتون إلى هناك لأنهم لم يكونوا ضيوفًا، على الرغم من أننا أنفقنا الكثير على طعام الغداء. لم أسمع مطلقًا عن تحصيل رسوم دخول إلى أحد مطاعم المنتجع ولم يتم إبلاغنا بذلك مطلقًا. وبعد الاختلاف مع الموظفين قاموا بإلغاء الرسوم على مضض. كانت لدينا خطط للبقاء مرة أخرى في شهر يناير ولكننا نشعر بخيبة أمل كبيرة ونأسف لقول أننا لن نبقى هنا مرة أخرى.