جراند ميركيور أمباسادور هوتل آند ريزيدنسيز سول يونجسان

كانت كاتارينا كيم مضيفة ممتازة ورائعة. انتهى وقت عملها ولكنها بقيت حتى وصلت بأمان من المطار إلى الفندق. تجاوزت واجبها للتأكد من أن السائق الصحيح انتظر وجاء ليأخذني من المطار. أحببت ملاحظة ترحابها والهدايا في غرفتي عندما قمت بتسجيل الوصول. إنها الأفضل! عناق.

كانت الإقامة رائعة ولكن بعد منتصف إقامتنا، يبدو أن أحد الضيوف وطفلهم تعرضا لحادث في اللوبي وكانت رائحة بول / براز الأطفال موجودة طيلة فترة إقامتنا.

فندق جراند ميركيور أمباسادور فندقٌ رائعٌ بغرفه الاستثنائية، وبوفيه إفطارٍ رائع، وموقعه المميز في سيول، بالإضافة إلى كازينو داخله لخدمة النزلاء. استمتعنا بالمطاعم والفندق بشكلٍ رائع، باستثناء رائحةٍ كريهةٍ للغاية في إحدى الغرف، والتي ازدادت سوءًا خلال إقامتنا. أبلغنا موظف الاستقبال بالمشكلة، واعتذروا، لكننا كنا على وشك المغادرة، لذا لم يكن هناك ما يمكن فعله. الغريب أن ممرات الفندق وممرات المصاعد كانت شديدة البرودة، مع هبوب رياحٍ قويةٍ في تلك المناطق. في النهاية، كانت إقامةً رائعةً للغاية، وسنعود بالتأكيد إذا عدنا إلى سيول قريبًا.

مكان رائع. سأعود.

كان الشاب الذي يعمل في مكتب الاستقبال لتسجيل الوصول سيئًا للغاية، وقحًا، وقاسيًا، وأحمق. منذ البداية، كان مترددًا في الإجابة على أسئلتي حول الصالة الرياضية، واستمر هذا السلوك المتعالي طوال عملية تسجيل الوصول. قال إن الفندق يوفر وسادة واحدة فقط لكلبي طوال فترة الإقامة بغض النظر عن عدد أيام إقامة العميل، وهو أمر غير منطقي على الإطلاق. عندما جاء المدير، غيّر كلامه إلى "وسادة واحدة يوميًا" - كاذب. إذا أقام هناك في المرة القادمة التي أزور فيها هذا الفندق، وهو متكبر باستمرار، فسأنشر صورته هنا وعلى وسائل التواصل الاجتماعي. لا ينبغي لهم توظيف شخص وقح وغبي إلى هذا الحد في فندق خمس نجوم. كما أن لديهم قاعدة غريبة، وهي أنه لا يُسمح بزيارة الصالة الرياضية إلا مرة واحدة يوميًا - الصالة الرياضية ليست مزدحمة على الإطلاق، ومن غير المنطقي وضع مثل هذه القاعدة. المرافق رائعة، لكن الموقع غير مريح، فلا توجد أي بنية تحتية في المنطقة باستثناء مول آي بارك. زرت هذا الفندق بشكل أساسي لأنني أستطيع الإقامة بهدوء والتركيز على العمل.

على الرغم من أن المكان كان لائقًا، إلا أن الغسالة والمجفف لم يعملا بشكل جيد. لم يجفف المجفف بنطالي أو سترتي. كلف الفندق ثلاثة موظفين منفصلين بفحص المشكلة، وأخيرًا، أخبرني موظف فرنسي أن المجفف لا يجفف الملابس تمامًا. وعرض عليّ الفندق تجفيف ملابسي مجانًا، ولكن فقط في الفترة بين الرابعة والتاسعة مساءً. أنا في إجازة وليس لديّ جدول زمني محدد! كررتُ ثلاث مرات أن تترك لي مدبرة المنزل بعض إسفنجات الاستحمام التي تُستخدم لمرة واحدة يوميًا. لا تقبل المطاعم الموجودة في الفندق النزلاء المنفردين لأن قائمة الطعام مُخصصة لشخصين. لقد مددوا وقت مغادرتي ساعة واحدة. أقمتُ هناك لأكثر من أسبوعين، لكنني لن أعود أبدًا!