هوتل تروبيكانا سويتس ديلوكس بيتش كلوب آند بول

تجربة سيئة.

لم تكن المنطقة سيئة بالقرب من كل شيء. لكن الفندق كان سيئ الإدارة، ولم يكن به مناشف أو ملاءات، ولم يكن به سوى لفة واحدة من ورق التواليت، ولم يكن الثلاجة تعمل وكانت تنبعث منها رائحة كريهة، وكانت خدمة العملاء سيئة للغاية. لن أعود إلى هذا المكان مرة أخرى! ولكنني ما زلت أحب بونتا كانا.

موظفو الفندق لطيفون.

سعر معقول جدًا وموقع رائع مع شاطئ رملي أبيض. الغرفة كبيرة وتحتوي على الكثير من وسائل الراحة.

استمتعت بإقامتي! الترفيه مذهل والموظفين رائعون للغاية. يمكن أن تستفيد الغرفة من التحديثات.

حجزتُ إقامتي في سبتمبر لأن موقع إكسبيديا أظهر تقييمًا جيدًا على صفحته. اتصلتُ بهم وأخبروني أنه فندق جيد. لكن عندما ذهبتُ إلى هناك، لم يكن هناك استقبال، وكانت الغرفة صغيرة، وكانت هناك فتاة تجلس هناك. سيقولون إن الإفطار مشمول. مقابل ذلك، أعطاني الفندق قسيمة، وعليك الخروج من الفندق والذهاب إلى مطعم وإعطائهم هذه القسيمة، وسيقدمون لك الطعام. صدقني، غادرتُ أنا وزوجي المكان في غضون ساعتين. الفندق في مكان مظلم، ولا يوجد أمن. مكيف الهواء لا يعمل بشكل صحيح (إنه أكثر من مجرد سخان يمكن لأي شخص الدخول إلى الفندق وكانت مقابض الأبواب في المرحلة إذا ركل أحدهم بابي، فسوف ينكسر. كانت الحمامات سيئة للغاية. لقد غيرت إقامتنا في الفندق. اتصلنا بـ Expedia، وشاركنا الصور أيضًا وأخبرناهم أنه لا يمكننا البقاء هناك ونريد استرداد الأموال. حاولت Expedia الاتصال بمكتب الاستقبال ولكن لم يرد أحد على المكالمة. سألنا الفتاة في مكتب الاستقبال أن Expedia كانت تحاول الوصول إليك. قالت لا يمكنني التحدث إليهم، سيتحدث رئيسي معهم في الصباح. حاولت Expedia الاتصال بهم، لكننا لم نحصل على أي استرداد. لا أعتقد أنهم تمكنوا من الوصول إلى أي شخص في الفندق. يرجى عدم حجز هذا الفندق إذا كنت مهتمًا بسلامتك ونظافتك.