ميزونمي بوتيك هوتل - لبالغين فقط

كل شي كان رائع جدا . الخدمات ، الموظفون ودودون ولطيفين جدا ، الاكل والمطعم لذيذ جدا ونظيف .. يستحقون الزيارة مرة اخرى

ماتيا جعل إقامتنا مميزة للغاية. كان منتبهاً جداً لراحتنا مع اقتراحات حول أماكن تناول الطعام… سألنا إذا كنا بحاجة إلى أي شيء في كل مرة عدنا فيها إلى الفندق. حقاً كان من دواعي سروري التعامل معه. لقد قدم أفضل خدمة عملاء حصلنا عليها خلال عطلتنا التي استمرت 3 أسابيع…

فندق جميل، جميع الموظفين ودودون ومتعاونون.

أجواء رائعة في الردهة. بار "نظام الشرف" مُجهز جيداً. زجاجات إعادة تعبئة المياه، سواءً كانت مياهاً عادية أو فوارة، عملية وصديقة للبيئة. كان موظفو الاستقبال، وخاصةً ماتيو، مُفيدين للغاية ومتعاونين! كانت الغرفة بحاجة إلى إصلاحات بسيطة كان من الممكن إصلاحها بسهولة. الثلاجة الصغيرة صغيرة للغاية! كنا ممتنين لأن المرتبة لم تكن صلبة كالذاكرة، بل كانت ناعمة. كان مكيف الهواء يعمل بشكل ممتاز، خاصةً في أوروبا. في الواقع، منطقة "الشاطئ الخاص" مُشتركة مع فندق آخر، وليست مُراقبة جيداً، لذلك كان هناك أطفال يقفزون من الرصيف المُعلّم بوضوح بأنه خاص، ولم يكن القفز مسموحاً. بشكل عام، كانت المنطقة نظيفة والمياه خلابة. استمتعنا بالتأكيد بـ "باردولينو" بدلاً من "سيرميوني" خلال رحلتنا إلى بحيرتنا الإيطالية المُفضلة.

الأناقة فوق العملية، والخصوصية معدومة في الحمام! نعم، يستحقون تصنيف 5 نجوم لموقعهم ونظافتهم وطاقمهم الودود والمتعاون، ولكن للأسف انتهى الأمر عند هذا الحد. الأثاث والتجهيزات "المصممة" السخيفة في جميع أنحاء الفندق تُضحي بأي مظهر من مظاهر الراحة أو العملية من أجل نزوة عصرية غريبة وغير تقليدية. أينما نظرت، ستجد الأناقة فوق العملية. 1) إذا كانت علاقتكما سعيدة بمشاهدة وسماع بعضكما البعض في الحمام والدش، فستحب الأبواب والجدران الزجاجية هنا. لقد تم تحذيرك. 2) مساحة تعليق الملابس عبارة عن بارين "حديثين" بسيطين بارتفاع غير مناسب لأي شيء أطول من قميص. كان لا بد من تعليق الفساتين من التلفزيون. 3) تبدو الكراسي في الشرفة أنيقة للغاية لكنها غير مريحة على الإطلاق. 4) مقاعد أنيقة ولكنها غير مريحة وغير عملية في الفناء، وقد تم اختيارها، مرة أخرى، للأناقة فوق العملية. ٥) جميع الديكورات والأثاث في الردهة غريبة بعض الشيء، لكنها غير متناسقة، وغير مريحة، وغير عملية. مرة أخرى، يُفضّل الأسلوب على الوظيفة. ولكن، وللإنصاف، هناك بعض النقاط الإيجابية: - الموقع ممتاز - على بُعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من المدينة القديمة. - المكان نظيف للغاية. - جميع الموظفين ودودون للغاية، مرحبون، ومتعاونون. - مياه معدنية مجانية من الصنبور على مدار الساعة. - حمام ودش جيدان (انظر أعلاه). - سرير مريح. - فطور جيد. إذن، ليست كل الأخبار سيئة، ولكنها بالتأكيد ليست كل الأخبار رائعة!

أقمت هنا متوقعًا مستوى من الراحة والجودة يضاهي أو يفوق مستوى الراحة المنزلية، خاصةً بهذا السعر. لكن للأسف، لم يكن ذلك كافيًا. حجزتُ غرفة مطلة على البحيرة، لكن المنظر كان محدودًا من الطابق الأول. والأهم من ذلك، كانت رائحة الغرفة رطبة، ومكيف الهواء لا يعمل. مع دخول أشعة الشمس عبر النوافذ الكبيرة، كان الجو حارًا بشكل لا يُطاق، واضطررتُ لإبقاء الستائر مغلقة. قال الموظفون إنهم سيرفعون مستوى مكيف الهواء من الاستقبال، لكن لم يتغير شيء. طلبتُ الانتقال، لكن قيل لي إن الفندق ممتلئ. لم يأتِ أحد لفحصه، واضطررتُ للبحث عنه مرة أخرى في اليوم التالي. أُتيحت لي غرفة أكثر برودة واتساعًا، لكن قيل لي إنها ستزيد 40 يورو في الليلة. لم أكن بحاجة إلى غرفة أكبر، بل كنتُ بحاجة إلى غرفة عملية فقط. شعرتُ أنه لا خيار أمامي سوى دفع المزيد لمجرد الراحة. كان هذا محبطًا وغير عادل. كانت الغرفة المُحسّنة لا تزال مخيبة للآمال: دشّ متعفّن، أسطح مُغبرة، بلاط شرفة مُلطخ، نباتات ميتة، وكبسولات نسبرسو منزوعة الكافيين فقط على الرغم من إدراجها. كانت تصميمات الغرفتين غريبة، وتفتقران إلى الصيانة الأساسية. لم تُنظّف سجادة الممرّ بالمكنسة الكهربائية خلال إقامتي التي استمرت ثلاثة أيام، وكانت الأسلاك الكهربائية ظاهرة. كان السرير والوسائد مريحين، وكان الإفطار جيدًا - مع أن تصميم المقاعد كان ضيقًا وغير مُريح. بشكل عام، لم يُقدّم الفندق ما حجزته، وفرض عليّ رسومًا أعلى لمشكلة سبّبها، ولم يُقدّم ردًّا مناسبًا. غادرتُ الفندق وأنا أشعر بالتوتر أكثر من الراحة.