دوبل تري باي هيلتون بريستول نورث

طاقم عمل ودود ومحترم مكان إقامة رائع نظيف وهادئ منطقة انتظار واسعة مع مطعم، حيث يمكنك طلب الطعام والاسترخاء في الردهة. مع مسبح وصالة ألعاب رياضية الإضاءة ليست قوية جدًا، وهو ما أعجبني حقًا. مريح جدًا مريح جدًا. ممتاز. سأختار الإقامة هنا مجددًا إذا زرنا بريستول مجددًا. شكرًا جزيلًا! 😊

مريح. الفندق لديه صالة رياضية وحمام سباحة. الموظفون ودودون جدًا ومتعاونون. الفندق في موقع جيد. هذه هي حجزنا الثاني. شكرًا جزيلاً! 😊

خدمة سيئة للغاية. كلما طلبنا أي شيء، كنت أطلبه عدة مرات، وانتظر ساعتين على الأقل قبل أن يتم إنجازه. في المرة الأولى، طلبنا بعض الوسائد الإضافية، فالوسائد المُقدمة سيئة للغاية. وفي المرة الثانية، طلبنا خدمة تنظيف الغرف، فلم يتم إنجازها عند عودتنا إلى غرفنا الساعة 3:30. عندما سألنا موظفي خدمة التنظيف، قالوا إنهم سيُحضرون شخصًا لتنظيف غرفتنا الآن، ولكن بحلول الساعة 4:45 لم يتم إنجاز أي شيء. ثم ذهبت إلى الاستقبال، وقيل لي إن شخصًا سيصل إلينا خلال 10 دقائق، ولم يأتِ أحد إلا بعد نصف ساعة. الانتظار حتى الساعة 5:30 تقريبًا لخدمة تنظيف الغرف طويل جدًا في رأيي. في كل فندق آخر زرته، كانت خدمة التنظيف تنتهي بحلول الساعة 3:00. اتضح أننا لم نكن الوحيدين. أثناء تسجيل خروجنا، كان الشخص الذي أمامي يشتكي من أن غرفته وغرف عائلته لم يتم تنظيفها خلال 3 أيام! من الأمور الأخرى التي أزعجتني أننا حجزنا الفندق في أكتوبر الماضي، إذ يضم مسبحًا وصالة ألعاب رياضية. اكتشفنا قبل أيام قليلة من وصولنا أن أوقات عمل الصالة الرياضية والمسبح أقصر بكثير خلال فترة عيد الميلاد. اضطررنا لإعادة ترتيب خططنا الأخرى لتتناسب مع ذلك. أتمنى لو أُبلغنا بهذا الأمر مبكرًا، فقد أثر ذلك على خططنا لعطلة نهاية الأسبوع. كان الإفطار بسيطًا جدًا. احصل على تشكيلة أفضل في فنادق هوليداي إن. بالتأكيد لن أستخدم هذا الفندق مرة أخرى إذا عدنا إلى بريستول. لا يستحق المبلغ الإضافي الذي دفعناه.

وُضعتُ في غرفة لذوي الاحتياجات الخاصة، لم تكن بها صور على الجدران، ولم يكن بها مكان لتعليق أي شيء، لا خطافات ولا خزانة ملابس. لا أدراج لوضع الملابس. كان الحوض متشققًا، وغطاء المرحاض به كسر كبير، وغطاء المرحاض ملطخ بالكامل. لذا لم أُعجب به، نظرًا لكونه فندق هيلتون. كما ذُكر على موقعهم الإلكتروني أن هناك ساعة مخصصة للسباحة للبالغين فقط في الصباح والمساء، وهو ما لم يكن موجودًا. حجزنا هذا الفندق للاسترخاء، وهو ما لم نحصل عليه. لن نستخدم هذا الفندق مرة أخرى. في فندق بريميير إن، ستحصل على المزيد مقابل سعر أقل.

الفندق بحاجة إلى تجديد، لكنه نظيف. كانت غرفتنا باردة كالثلج (كنا نشعر بالبرد هناك ونحن نرتدي معاطفنا) عند وصولنا، واستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن نتمكن من تدفئة الغرفة لدرجة حرارة مناسبة نظرًا لانخفاض درجة حرارة الغرفة. جميع الموظفين متعاونون للغاية ومحترفون. الإفطار سيئ للغاية. الكرواسون كان قديمًا، وشرائح الجبن المطبوخ كانت متعرقة وملتفة في الزوايا، والبيض المخفوق بدا وكأنه مطبوخ في الميكروويف. جودة الطعام سيئة ومصنعة جدًا.

الديكور جميل، وموظفو الاستقبال ودودون للغاية. غرفة النوم المجددة حديثًا جذابة للغاية، لكن للأسف الحمام كان متسخًا. الطعام جيد، لكن ليس مميزًا. لن أدفع مبلغًا إضافيًا مقابل الإفطار، فأنا أستمتع بنفس الجودة من مطعم بيفيتير، بصراحة.