بورد ووك

لا أستطيع أن أتخيل سبب إرسالك لهذا البريد الإلكتروني لأنك ألغيت حجزنا بإشعار مدته يوم واحد فقط. لقد حجزنا منذ أشهر وانتظرت حتى يوم واحد قبل إقامتنا. نشعر بخيبة أمل شديدة.

أسوأ الحجز على الإطلاق تم الحجز في سبتمبر 2022 للإقامة في مايو 2023. تلقيت بريدًا إلكترونيًا يفيد بأنهم يتطلعون إلى إقامتي وسيرسلون رقم الغرفة ورمزها في الساعة 2 ظهرًا من يوم إقامتي. قدت السيارة لمدة 14 ساعة ووصلت مبكرًا حوالي الساعة 9 صباحًا في يوم إقامتنا. نظرًا لوقوعه على الشاطئ مباشرةً، فقد خططنا للعب والسباحة على الشاطئ حتى تسجيل الوصول. لقد فعلنا ذلك ثم وصلنا إلى العقار في الساعة 2 ظهرًا في يوم الإقامة. لم يصل أي بريد إلكتروني، ولا يوجد عمال في الجوار. تم الاتصال برقم الطوارئ وتم إخبار الحجوزات بوجود مشكلة وسيتم إرسالها قريبًا. وصل طرفان آخران أيضًا ولم يكن لديهما أي اتصال بشأن إقامتهما. 430 الآن ولا يوجد بريد إلكتروني أو رسالة نصية ولم يعد رقم الطوارئ يستقبل. اضطررت إلى ترك أبنائي في مكان الإقامة مع أمتعتنا لأنني كنت أحاول اصطحاب المزيد من الأشخاص من المطار. كان بعض العمال يقومون باستبدال وحدة تكييف الهواء، لذا سألت عن شخص ما للاتصال به، فأخذني إلى الشاطئ حيث كان المالك يصطاد السمك. لقد طلبت المساعدة من المالك وقال إنه لا يستطيع فعل أي شيء لأنهم يواجهون مشكلة في إعادة التعيين وسيرسلون شيئًا قريبًا. غادرت إلى المطار. في الساعة 5 مساءً، تلقى الطرفان الآخران رسائل بريد إلكتروني تفيد بإلغاء حجزهما. لا يوجد سبب أو تفسير. لم أتلق أي شيء. جاء المالك حوالي الساعة 730 وسألنا عما إذا كنا لا نزال بحاجة إلى المساعدة. قلت نعم وغادر. وانتهى بنا الأمر بالبقاء في مكان آخر. لم تتلق أي معلومات.

لم أقم بحجز غرفة مرة أخرى قبل شهر من وصولي إلى هناك بعد الانتظار لمدة 4 ساعات للحاق بالعبارة. وصلت إلى هناك في الساعة 3:30 في انتظار السماع منهم ولم أفعل ذلك مطلقًا، لذلك اتصلت فقط لأكتشف أنهم قد تخلوا عن غرفتي. الجحيم يفعل ذلك.

ليس كما هو موضح على الإطلاق. كان حمام السباحة أخضر وقذر. فى المجمل مجرد ملكية سيئة. قديمة وعفا عليها الزمن.

شكرًا لك. كان العقار لطيفًا جدًا.

لقد حجزت هذا المكان لابنتي البالغة من العمر 19 عامًا لتبقى فيه في عطلة نهاية الأسبوع الماضية، وكانت الظروف سيئة للغاية لدرجة أنها انتهى بها الأمر إلى الاصطدام على أريكة العقار الذي كنت أقيم فيه بدلاً من ذلك. لم يتم ترتيب الأسرة، ولم يكن هناك منشفة واحدة يمكن العثور عليها في أي مكان، وكانت الجدران والحمام متسختين وملطختين، ولم يكن هناك شبكة wi-fi، ولم يعمل جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون. عندما قامت هي وشريكها بتسجيل الوصول، لم يتم تشغيل مكيف الهواء، لذا اتصلت بالمالك. لقد تم فصله، لكن ذلك لم يكن واضحًا نظرًا لموقع الوحدة. لم يكن هذا ليشكل مشكلة، إلا أن سلوك المالك كان غريبًا تمامًا عندما جاء لينظر إليه، وبعد حل المشكلة، قام بإيماءة فظة بلسانه. ولم تشعر هي وشريكها بالأمان في البقاء هناك بسبب سلوكه، وأخلتا العقار على الفور، وتركا المفتاح حيث وجداه.