أمتعة السفر المسموح بها ويز إير

الأمتعة المحمولة (حقيبة اليد)

يتميز هذا النوع من الحقائب بوزن معين وأبعاد محدودة ويمكن حملها مع الراكب في المقصورة الخاصة بالركاب والطائرة.

الأمتعة المفحوصة

هو نوع الأمتعة التي تسلمها عند مكتب تسجيل الوصول بالمطار لحساب وزنها وأبعادها، ثم يتم تخزينها في مقصورة الشحن بعد إضافة الملصق بجميع معلومات الركاب.

أمتعة الرضع

أمتعة الرضع لها سياستها الخاصة، فهي تختلف من شركة طيران إلى أخرى، ولكن هناك بعض الاستثناءات التي تتعلق بوزن أمتعة الرضع.

الأمتعة الخاصة

تضع شركات الطيران سياسات للأمتعة بأحجام وأشكال مختلفة، وتختلف في الوزن، ومكان تخزينها إما في مقصورة الركاب أو مقصورة الشحن.

• يُسمح لكل مسافر بحمل قطعة واحدة من حقيبة اليد، بعد إضافة WIZZ priority (ويز برايوريتي)، يمكن للركاب حمل حقيبة تروللي إضافية بأبعاد محددة وأقصى وزن هو 10 كجم

• يمكن للمسافر شراء ما يصل إلى 3 حقائب إضافية عند الاتصال بمركز ويز إيرلخدمة العملاء أو من الموقع الرسمي، بالرغم من ذلك يمكن إضافة ثلاث قطع إضافية في المطار. 

• يجب على المسافر شراء بدل إضافي مجاني قبل مغادرة الرحلة بمدة 3 ساعات والدفع عبر الإنترنت أو الدفع في المطار أثناء وصوله، ولكن رسوم شراء الوزن الزائد أو الأمتعة ستكون أغلى في المطار. 

يمكن للمسافر حمل أشياء إضافية تسمح بها ويز إير مثل

• معطف أو بطانية

• هاتف محمول

• مواد للقراءة أثناء الرحلة 

• يمكن للمسافرين مع الأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين حمل أمتعة خاصة بالطفل وتحتوي على طعام طوال مدة الرحلة وعربة أطفال قابلة للطي أو سرير أطفال صغير

• زوج من العكازات للركاب المعاقين جسديًا

أمتعة الرضع

تقدم ويز إير بدل مجاني إضافي للركاب الذين يصطحبون الأطفال على متن الطائرة

• عربة الأطفال المطوية مقبولة على متن الطائرة

• ويز كافيه - تقدم وجبات خفيفة ومشروبات على متن الطائرة للشراء

• تقدم الشركة من خلال بوتيك ويز إير الألعاب والهدايا الصغيرة

الأمتعة الزائدة

تقدم ويز إير مميزات جديدة لتسهيل عملية شحن الأمتعة، حيث يمكن السفر مع جميع الأمتعة التي تريدها، ومع ذلك يُطلب منهم دفع رسوم إضافية في المطار.

لا تتحمل ويز إير أي مسؤولية في حالة فقدان أحد العناصر أدناه في الأمتعة المسجلة

• النقود، الأوراق المالية

• الحلي/المجوهرات، والمعادن النفيسة، والأحجار الكريمة وشبه الكريمة؛

• أجهزة الكمبيوتر، والكاميرات، وكاميرات الفيديو، والهواتف الجوّالة، أو الأجهزة إلكترونية الأخرى وملحقاتها؛

• الوثائق الرسمية، أو الوثائق الخاصة بالعمل أو الوثائق الخاصة؛

• وثائق السفر أو وثائق الهوية الأخرى

• المفاتيح

• السوائل

• الأدوية

• القطع الفنية وقطع الفنون الجميلة؛

• الأشياء القابلة للتلف/سريعة التلف

العناصر المحظورة 

• من المرجح أن تشكّل خطرًا على الطائرة أو الأشخاص أو الممتلكات
• من المرجح أن تتعرض للتلف أثناء النقل الجوي
• أغراض معبأة بطريقة غير مناسبة
• محظورة بموجب أي قوانين أو لوائح أو أوامر معمول بها في أي دولة ستُنقَل جوًا منها أو إليها أو عبرها
• ليست ملائمة للنقل بسبب وزنها أو حجمها أو أي سمات أخرى غير عادية
• من المرجح أن تسبب عدم راحة أو اشمئزازًا للركاب الموجودين على متن الطائرة
• الأسلحة النارية والذخائر والمتفجرات، بما في ذلك أسلحة الصيد أو التي لها أغراض رياضية
• أي أشياء أو مواد تبدو كسلاح ناري أو ذخيرة أو متفجرات
• المواد القابلة للاشتعال (باستثناء: المشروبات الكحولية، وبخاخ الشعر، والعطور، والكولونيا)
• المواد المشعة
• الغاز المكثف (باستثناء: ثاني أكسيد الكربون المستخدم لتحريك الأطراف الاصطناعية؛ وأوعية الغاز القابل للاشتعال المستخدم للنفخ الذاتي لسترة النجاة)
• المواد السامة أو المسببة للعدوى
• المواد المُسببة للتآكل (باستثناء: الزئبق في مقاييس الحرارة، ومقاييس الضغط الجوي، وبطاريات الكراسي المتحركة)
• الحقائب ذات الخصائص الأمنية المضادة للسرقة أو حقائب المستندات لليد (attaché) أو الحقائب المزودة بأجهزة إنذار مُضمَّنة أو بطاريات الليثيوم أو مواد خاصة بالألعاب النارية؛
• الأشياء والمواد التي تُشكل خطرًا على سلامة الطائرة، أو حياة ركاب الطائرة، أو صحتهم، أو سلامتهم الجسدية أو متعلقاتهم
• أي أشياء أو أغراض أو مواد محظورة بموجب قواعد البلدان المتأثرة بالنقل ولوائحها؛
• أي أغراض أو أشياء ليست مناسبة للنقل بسبب وزنها، أو حجمها، أو أي سمات أخرى؛
• الرفات البشري
• أي مواد غراء أو طلاء
• أي أغراض أو أشياء محددة ومذكورة في "التعليمات الفنية للنقل الآمن للبضائع الخطرة بطريق الجو" الصادرة عن "منظمة الطيران المدني الدولي" (الإيكاو) و"لوائح البضائع الخطرة" الصادرة عن الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)

الأمتعة خاصة

تقدم ويز إير نقل الأمتعة الخاصة المختلفة بموجب سياسة رسوم محددة لكل نوع من الأمتعة 

المعدات الرياضية

العناصر المسموح بها التي تسمح ويز إير بنقلها

• معدات رياضات التزلج على الجليد باستخدام الزلاجات الثنائية والتزلج على الجليد باستخدام الزلاجة الأحادية وركوب الأمواج، وحقائب الجولف المعبأة في حقيبة واحدة

• لا يمكن قبول نقل زانات القفز إلا إذا كانت معبأة في أكياس نسيجية

• الدراجات المعبأة في حقائب نقل الدراجات مع فك العجلات والدواسات وجعل المقاود متوازية أو تعبئتها في ورق مقوى، شريطة أن تكون الإطارات مفرّغة من الهواء

• معدات الغوص مع تفريغ أسطوانات الغوص وفك مصدر الطاقة أو غلق مفاتيح المصابيح بإحكام في وضع إيقاف التشغيل "OFF"

• القرون وغنائم الصيد مع وجود شهادة بيطرية سارية 

يجب على الركاب التأكد من تغليف مناسب لأمتعتهم مع التحقق من الرسوم المطبقة من الموقع الرسمي

الآلات الموسيقية

• تسمح ويز إير بحمل الآلات الموسيقية على متن الطائرة بطول 80 سم، ويجب ألا يتجاوز البعد الآخر 40 * 23 سم.

• يمكن فقط لحاملي Wizz priority  إحضار الآلات الموسيقية على متن الطائرة

• من الآلات الموسيقية المسموح بها الكمان، الكمان، المزامير، الكلارينيت، الأبواق، القيثارة هي أكثر الأدوات شيوعًا التي سيتم قبولها على متن الطائرة

• تحدد المقصورة العلوية في مقصورة الركاب لتخزين الآلات الموسيقية 

• اذا لم تكن الأمتعة متوافقة للأبعاد المعلنة من شركة الطيران فيتم تحوية الأمتعة من المحمولة لأمتعة مشحونة 

• من أجل السلامة، يجب تخزين الآلات الموسيقية كبيرة الحجم في أحد مقاعد الراكب وأن تكون بعيدة عن مخرج الطوارئ.

الأمتعة المفقودة والتالفة

في حالة فقدان الأمتعة

• يجب على المسافر الذي واجه تأخيراً في الأمتعة أو تلفها الإبلاغ عن ذلك على الفور

• قم بزيارة مكتب الأمتعة المفقودة أو التالفة في المطار وقم بتعبئة التقرير

• إذا لم يتم العثور على الأمتعة في غضون 21 يومًا، تتحمل ويز إير المسئولية بحالة عدم العثور على الأمتعة المفقودة خلال المدة المحددة 

في حالة الأمتعة التالفة

• في حالة تسليم الأمتعة إلى الراكب بعد تاريخ الوصول، يمكن للمسافر الإبلاغ عن أي تلف في غضون 21 يومًا

• إذا لم يتم حزم الأمتعة بشكل صحيح، فلا تتحمل ويز إير نفس القدر من المسئولية عن أي تلفيات. 

* يتم تحديث جميع المعلومات المذكورة أعلاه وفقًا لوزن الأمتعة المسموح به على متن ويز إير. 

* يتم كتابة هذا محتوى بشكل احترافي ومراجعته بدقة من قبل الفريق المختص في شركة المسافر للتأكد من أن المحتوى محدَث ودقيق دائمًا.