توفّر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة الرحلات البحرية والمطار ومحطة القطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية)، ويجب أن يتواصل النزلاء مع المنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 10 صباحاً حتى 7 مساءً
- السبت إلى الأحد: 11 صباحاً حتى 7 مساءً
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 48 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 7 مساءً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.سيستلم النزلاء رسالةً إلكترونيةً قبل وصولهم بـ 7 أيام تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول. سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبّل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. تقع هذه المنشأة الفندقية في منطقة منخفضة الانبعاثات بالمدينة؛ ولِذا يُسمح بدخول المركبات منخفضة الانبعاثات فقط. يجب على النزلاء الذين تحمل مركباتهم لوحة ترخيص غير إسبانية تسجيل مركباتهم لدى المدينة مسبقًا. تبدأ ساعات الاستقبال من 9 صباحًا إلى منتصف الليل من الاثنين إلى الجمعة، ومن الساعة 10 صباحًا إلى منتصف الليل أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية. يجب على النزلاء إخطار هذه المنشأة مقدمًا بالوقت المتوقع لوصولهم.