يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الأحد: 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا
- الاثنين إلى الأحد: 4 عصرًا حتى 6 مساءً
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 72 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 6 مساءً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.يجب على النزلاء الّذين ينوون الوصول خارج أوقات تسجيل الوصول المُعتادة الاتصال بالمنشأة مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. على النزلاء الذين يخططون للوصول في غير الساعات المعلنة لتسجيل الوصول الاتصال بهذه المنشأة قبل ساعة لترتيب تسجيل الوصول. تقع هذه المنشأة الفندقية في منطقة منخفضة الانبعاثات بالمدينة؛ ولِذا يُسمح بدخول المركبات منخفضة الانبعاثات فقط. يجب على النزلاء الذين تحمل مركباتهم لوحة ترخيص غير إسبانية تسجيل مركباتهم لدى المدينة مسبقًا.