يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى السبت: 8:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً
- الأحد إلى الأحد: 10 صباحاً حتى 8:00 مساءً
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 24 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 10:00 مساءً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. يتم الدفع الكامل عن الإقامة لمدة 7 ليالٍ أو أكثر عند تسجيل الوصول لكل الحجوزات التي يختار فيها النزيل سداد ثمن الإقامة عند الوصول بدلاً من وقت الحجز. يمكن للنزلاء الذين يصلون خارج الساعات المعتادة لتسجيل الوصول استخدام هاتف قاعة الانتظار للحصول على المساعدة في تسجيل الوصول.