يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 9:30 صباحا حتى 1:30 ظهرا
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 48 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. سيُطلب من النزلاء إمداد المنشأة الفندقية بنسخة من معرّف هوية به صورة وصادر من جهة حكومية قبل الوصول.
سيستلم النزلاء رسالةً إلكترونيةً قبل وصولهم بـ 24 ساعة تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ورمز الدخول. سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبّل طاقم مكتب الاستقبال.