يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 6:30 صباحا حتى 10 مساءً
- السبت إلى الأحد: 9 صباحاً حتى 9 مساءً
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 24 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. يجب أن يقدم النزلاء عند تسجيل الوصول سجل تلقيح كوفيد-19 كامل. يجب أن يكون النزلاء الذين يقدمون سجلات التلفيح قد تلقوا التلقيح بشكل كامل منذ فترة تسبق تسجيل الوصول بـ 14 يومًا على الأقل. عند تسجيل الوصول، يجب على النزلاء تقديم إثبات على تلقّي لقاح فيروس كورونا (كوفيد-19) بالكامل (بتاريخ يرجع إلى 14 يومًا قبل الوصول) أو إثبات على التعافي من الإصابة بفيروس كورونا (كوفيد-19) خلال 6 أشهر قبل تسجيل الوصول.