يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الأحد: 8:00 صباحًا حتى الظهر
- الاثنين إلى الأحد: 5:00 مساءً حتى 8:00 مساءً
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 24 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 11 صباحاً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.سيستلم النزلاء الّذين ينوون الوصول خارج أوقات تسجيل الوصول المُعتادة رسالةً إلكترونيةً تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ورمز الدخول. يستطيع النزلاء الدخول إلى مكان إقامتهم عبر مدخل خاص. يجب على النزلاء الأصغر من 16 عامًا تقديم إثبات بالحصول على نتيجة سلبية في فحص تفاعل البوليميراز المتسلسل (PCR) صادر خلال 48 ساعة قبل تسجيل الوصول، وذلك خلال تسجيل الوصول.