يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الأحد: 9:30 صباحا حتى 11:30 صباحا
- الاثنين إلى الأحد: 3 عصرًا حتى 8 مساءً
إذا وصلت إلى المنشأة بعد أوقات العمل المحددة، فستحتاج إلى تسجيل وصولك في مكان بديل: [Hotel Lungomare]. لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 24 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 8 مساءً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. يجب على النزلاء الذين سيصلون إلى المنشأة بسياراتهم الاتصال بالمنشأة مقدمًا. وفقًا لسياسة المنشأة الفندقية، يجب أن يكون الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بصحبة أحد أبويهم أو أوصيائهم القانونيين، ويجب على النزلاء تقديم دليل يثبت هذه العلاقة حتى يمكن تسجيل الوصول. على جميع النزلاء بما فيهم الأطفال تقديم إثبات هوية رسمي أو جواز سفر يحمل صورة صاحبه عند تسجيل الوصول. قد يُطلب من النزلاء الذين حجزوا في الغرف من نوع "الغرفة المرنة" تغيير غرفهم أثناء إقامتهم.