يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 7:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً
- السبت إلى الأحد: 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 24 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 2 ظهرا، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.يجب على النزلاء الّذين ينوون الوصول خارج أوقات تسجيل الوصول المُعتادة الاتصال بالمنشأة مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول ومعلومات صندوق الأمانات. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. عند تسجيل الوصول، ستقوم هذه المنشأة الفندقية بحجز مبلغ من بطاقة الائتمان من أجل التأمين العام. لا يُقبل السداد النقدي. يزيد المبلغ المحجوز إلى 1000 دولار أسترالي لكل إقامة من 31 ديسمبر إلى 1 يناير. يقوم البنك بتحرير الأموال في غضون 3-7 أيام عمل بعد تسجيل المغادرة.