يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى السبت: 9 صباحًا حتى 1:30 صباحا
- الأحد إلى الأحد: 3 عصرًا حتى 6 مساءً
لا تقدّم هذه المنشأة خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل. سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. يتم تسجيل الوصول لهذه المنشأة في مكتب جو هاوس الكائن في Rua Farme de Amoedo, 80, Ipanema. يتوفر تسجيل الوصول من الساعة 3 عصرًا إلى 1:30 بعد منتصف الليل من الاثنين إلى السبت ومن الساعة 3 عصرًا إلى 6 مساءً في يوم الأحد. يُتاح تسجيل الوصول من الساعة 8 صباحًا حتى 11 صباحًا يوميًا.