يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى السبت: 9 صباحًا حتى 1:30 صباحا
- الأحد إلى الأحد: 3 عصرًا حتى 6 مساءً
لا تقدّم هذه المنشأة خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل. لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 72 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. يتم تسجيل الوصول لهذه المنشأة في مكاتب جو هاوس الكائنة في Rua Farme de Amoedo, 80, Ipanema. يفتح مكتب الاستقبال بالفندق أبوابه من الساعة 3:00 عصرًا حتى 1:30 صباحًا من يوم الاثنين حتى يوم السبت، ومن الساعة 3:00 عصرًا حتى 6:00 مساءً في يوم الأحد.