يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى السبت: 9 صباحًا حتى 1:30 صباحا
- الأحد إلى الأحد: 3 عصرًا حتى 6 مساءً
سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. تسجيل الوصول لهذه المنشأة يقع في مقر آخر بالعنوان: Rua Farme de Amoedo, 80/Loja D – Ipanema. يبدأ تسجيل الوصول من 3 عصرًا إلى 1:30 بعد منتصف الليل، ومن الساعة 3 عصرًا إلى 6 مساءً أيام الأحد. على النزلاء الذين يصلون يوم الأحد التواصل مع المكتب باستخدام المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز المستلمة بعد الحجز لترتيب إجراءات تسجيل الوصول.