يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى السبت: 9 صباحًا حتى 1:30 صباحا
- الأحد إلى الأحد: 3 عصرًا حتى 6 مساءً
سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. يوجد مكان تسجيل الوصول لهذه المنشأة في مكاتب جوهاوس بالعنوان: Av. Nossa Senhora de Copacabana 1072, Cobertura 01. يعمل المكتب من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 10:00 مساءً من يوم الاثنين إلى يوم السبت. أيام الأحد، يتم تسجيل الوصول في المنشأة ومطلوب إرسال إخطار مسبق.