يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الخميس إلى الثلاثاء: 8 صباحًا حتى 10 صباحًا
- الخميس إلى الثلاثاء: 4:00 عصرًا حتى 7 مساءً
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 72 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 7 مساءً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. لن تتوفر خدمة الدخول إلى المرافق القريبة وتشمل مركز اللياقة البدنية، وحمام السباحة، وحوض السبا في الفترة من سبتمبر إلى نوفمبر. يمكن للنزلاء حجز خدمة المخبز الصباحية مسبقًا، وتتاح حسب الطلب في الفترة من ديسمبر إلى أغسطس فقط.