يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 9 صباحاً حتى 9:00 مساءً
- السبت إلى الأحد: 9 صباحاً حتى 6 مساءً
يختلف موقع تسجيل الوصول عن موقع المنشأة. لتسجيل الوصول، اذهب إلى [3121 Veterans Blvd, Pigeon Forge, TN 37863]. لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 72 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 6 مساءً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.سيستلم النزلاء الّذين ينوون الوصول خارج أوقات تسجيل الوصول المُعتادة رسالةً إلكترونيةً تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. يجب على النزلاء الذين يخططون للوصول بعد الساعة 9:00 مساءً من الاثنين إلى الجمعة أو الساعة 6:00 مساءً أيام السبت والأحد الاتصال بهذه المنشأة مسبقًا لترتيب إجراءات تسجيل الوصول الذاتي بتوفير هوية. إذا عُرف الوصول المتأخر فقط في يوم تسجيل الوصول، ينبغي على النزلاء الاتصال بالمنشأة عن طريق الهاتف بأسرع ما يمكن.