يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 8:30 صباحا حتى 5 مساءً
- السبت إلى السبت: 8:30 صباحا حتى 4 عصرًا
سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. عند تسجيل الوصول، يجب تقديم بطاقة الائتمان المستخدمة في إجراء الحجز من قِبل صاحبها، بالإضافة إلى وثيقة إثبات هوية تحمل صورة شخصية ومطابقة لنفس الإسم. يعمل مكتب الاستقبال بهذه المنشأة في عطلة نهاية الأسبوع من الساعة 8:30 صباحًا إلى 4 عصرًا يوم السبت ومن الساعة 9 صباحًا إلى الساعة 3 عصرًا يوم الأحد. يمكن للنزلاء الذين يصلون خارج الساعات المعتادة لتسجيل الوصول استخدام الهاتف الخارجي للحصول على المساعدة في تسجيل الوصول. تعتمد أماكن الإقامة على الخدمة الذاتية ولا يتم تقديم الخدمات بها. يتم تقديم الإمدادات الأولية ولكن لا تُقدَّم مجددًا خلال فترة الإقامة. تتوفر خدمة تنظيف الغرف في منتصف الأسبوع للحجوزات المكوّنة من 8 ليالٍ أو أكثر.