يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 9 صباحاً حتى 4:00 عصرًا
- الاثنين إلى الجمعة: 9 صباحًا حتى 12:30 ظهرا
لا تقدّم هذه المنشأة خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل. لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 72 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. قبل الوصول، يجب أن يُكمل النزلاء التسجيل عبر الإنترنت لدى المنشأة الفدقية من خلال رابط آمن.سيُطلب من النزلاء إمداد المنشأة الفندقية بنسخة من معرّف هوية به صورة وصادر من جهة حكومية قبل الوصول.
سيستلم النزلاء رسالةً إلكترونيةً قبل وصولهم بـ 7 أيام تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ومعلومات صندوق الأمانات. يستطيع النزلاء الدخول إلى مكان إقامتهم عبر مدخل خاص.