توفّر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية). يجب أن يتواصل النزلاء مع المنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 48 ساعة، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى السبت: 10 صباحاً حتى 4:00 عصرًا
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 72 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 11 صباحاً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.يجب على النزلاء الّذين ينوون الوصول خارج أوقات تسجيل الوصول المُعتادة الاتصال بالمنشأة مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول وتعليمات استرجاع المفتاح. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. هذه منشأة فندقية حاصلة على اعتماد SHA Plus للأمن والسلامة في تايلاند. شهادة SHA Plus في تايلاند هي شهادة الأمن والسلامة (مستوى إضافي لمعيار إدارة الصحة والسلامة SHA)، التي يتم منحها للمنشآت الفندقية التي تفتح أبوابها للمسافرين الذين تلقوا اللقاح، ولا تقل بها نسبة العاملين الذين تلقوا اللقاح عن 70%، وتصدر عن Amazing Thailand Safety and Health Administration (إدارة الصحة والسلامة في تايلاند). يتعين على النزلاء أن يتواصلوا مع هذه المنشأة الفندقية هاتفيًا أو عبر تطبيق WhatsApp قبل الوصول بمدة 72 ساعةً من أجل إجراء ترتيبات تسجيل الوصول.