يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 10 صباحاً حتى 6 مساءً
- السبت إلى الأحد: 10 صباحاً حتى 4 عصراً
يختلف موقع تسجيل الوصول عن موقع المنشأة. لتسجيل الوصول، اذهب إلى Billedvej 8 سيستلم النزلاء رسالةً إلكترونيةً قبل وصولهم بـ 48 ساعة تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ورمز الدخول. سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبّل طاقم مكتب الاستقبال.