يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 8:30 صباحا حتى 5:00 مساءً
- السبت إلى الأحد: 9 صباحاً حتى 1:00 ظهرًا
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 24 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 1 ظهرًا، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. يعمل مكتب الاستقبال في عطلة نهاية الأسبوع من 9:00 صباحًا إلى 3:00 عصرًا يوم السبت، ومن 9:00 صباحًا إلى 1:00 ظهرًا يوم الأحد. سوف تُطبَّق تكلفة إضافية على بطاقة الائتمان بقيمة 2.95% على جميع حجوزات برنامج Hotel Collect التي يتم إجراؤها باستخدام بطاقات "أمريكان إكسبريس".