يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 6 صباحاً حتى 11 مساءً
- السبت إلى الأحد: 7:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً
سيستلم النزلاء رسالةً إلكترونيةً قبل وصولهم بـ 24 ساعة تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ورمز الدخول. سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبّل طاقم مكتب الاستقبال. أوقات عمل مكتب الاستقبال تكون من الساعة 07:00 صباحًا حتى الساعة 12:00 ظهرًا ومن الساعة 05:00 عصرًا إلى الساعة 10:00 مساءً في يوم السبت.