يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 7:00 صباحًا حتى 11 مساءً
- السبت إلى الأحد: 8:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 72 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 9:00 مساءً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. يعمل مكتب الاستقبال من الساعة 7 صباحًا حتى 9:30 مساءً طوال أيام العمل في الأسبوع، ومن 8:30 صباحًا حتى 12:30 ظهرًا ومن 4 عصرًا حتى 8 مساءً في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. يتاح تسجيل الوصول من الساعة 2:00 ظهرًا حتى الساعة 9:00 مساءً طوال أيام الأسبوع ومن الساعة 4:00 عصرًا حتى الساعة 8:00 مساءً في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات البنكية. يتعين على النزلاء ممن يصلون في غير ساعات عمل مكتب الاستقبال الاتصال بالمنشأة مقدمًا لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول الخاص. لا يتم تضمين إلا رسوم التنظيف في نهاية فترة الإقامة للإقامات التي تصل مدتها إلى 6 ليالٍ. يتم تضمين رسوم التنظيف في نهاية فترة الإقامة بالإضافة إلى رسوم التنظيف الأسبوعية مع تغيير المفروشات للإقامات التي تزيد مدتها عن 6 ليالٍ.