يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 7:00 صباحًا حتى الظهر
- الاثنين إلى الجمعة: 2 ظهرا حتى 7 مساءً
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 24 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 5:00 مساءً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.سيستلم النزلاء رسالةً إلكترونيةً قبل وصولهم بـ 24 ساعة تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول. سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبّل طاقم مكتب الاستقبال. يستطيع النزلاء الاختيار بين تنظيف المنشأة بأنفسهم قبل تسجيل المغادرة أو دفع رسم تنظيف إضافي عند تسجيل المغادرة (يختلف المبلغ بالضبط). مواعيد عمل مكتب الاستقبال هي من الساعة 7:00 صباحًا إلى الساعة 12:00 ظهرًا، ومن الساعة 2:00 ظهرًا إلى الساعة 7:00 مساءً في أيام الثلاثاء والخميس، ومن الساعة 7:00 صباحًا إلى الساعة 12:00 ظهرًا في أيام الأربعاء، ومن الساعة 7:00 صباحًا إلى الساعة 12:00 ظهرًا، ومن الساعة 2:00 ظهرًا إلى الساعة 8:00 مساءً في أيام الجمعة، ومن الساعة 10:00 صباحًا إلى الساعة 12:00 ظهرًا، ومن الساعة 2:00 ظهرًا إلى الساعة 6:00 مساءً في أيام السبت. يُغلق مكتب الاستقبال أيام الأحد والعطلات الرسمية.